Rad na stranim turističkim brodovima: iskustva, priprema, troškovi i saveti za posadu

Rad na stranim turističkim brodovima već godinama privlači ljude iz regiona koji traže stabilniju zaradu, putovanja, iskustvo u međunarodnom okruženju i priliku da neko vreme provedu van uobičajene svakodnevice. Sa druge strane, to nije posao za svakoga. Priče onih koji su radili na kruzerima i rečnim brodovima često se razlikuju, jer iskustvo zavisi od kompanije, broda, pozicije, menadžera, destinacije, pa i od same osobe. Neko se vrati oduševljen, neko razočaran, a neko shvati da je posao na brodu odlična odskočna daska, ali i ozbiljan izazov za telo i psihu.

Ovaj tekst je zamišljen kao praktičan vodič za sve koji razmišljaju o radu na stranim turističkim brodovima. Nećete naći imena kompanija, agencija ni ljudi, jer je cilj da informacije budu korisne i neutralne. Fokus je na realnim očekivanjima: kako izgleda prijava, šta se traži na intervjuu, koje su pozicije dostupne, koliki su troškovi, kakav je život na brodu, koliko se radi, kako se ponašati i na šta posebno obratiti pažnju. Na kraju, biće reči i o zdravlju stopala, jer dugotrajno stajanje i rad u smenama mogu da dovedu do problema kao što su urasli nokti.

Zašto ljudi biraju rad na brodu

Motivi su različiti. Nekome je cilj da zaradi i uštedi, jer na brodu su smeštaj i hrana uglavnom obezbeđeni, pa su troškovi života manji nego na kopnu. Neko želi da putuje i vidi svet, iako treba odmah reći da posada ne provodi vreme na brodu kao turista. Neko beži od nezaposlenosti, loše plate ili stresnog posla. Neko želi da stekne međunarodno iskustvo, poboljša engleski i upozna ljude iz mnogo zemalja.

Ono što je zajedničko svima jeste da rad na brodu menja čoveka. Naučite da funkcionišete u malom prostoru, sa ljudima različitih kultura, po pravilima koja nisu uvek logična, uz raspored koji može biti naporan. Zato je važno da pre prijave jasno definišete svoj cilj. Ako idete samo zato što „nema ništa bolje“, verovatno ćete se brzo razočarati. Ako idete sa planom, realnim očekivanjima i spremnošću da izdržite prve nedelje, šanse za pozitivno iskustvo su veće.

Rečni i prekookeanski brodovi: koja je razlika

Turistički brodovi mogu se grubo podeliti na rečne i prekookeanske. Rečni brodovi su manji, često primaju nekoliko desetina ili stotina putnika, a posada je manja. Prednost je što se brže upoznaju kolege, atmosfera može biti porodičnija, a destinacije su često u Evropi. Nedostatak je što su plate i baksis ponekad manji, a mogućnosti napredovanja ograničenije. Takođe, brodovi su manji pa su i kabine za posadu često skučene.

Prekookeanski brodovi su ogromni, sa više restorana, barova, prodavnica, spa centara, kazina, pozorišta i sportskih sadržaja. Posada može brojati i preko hiljadu ljudi. Prednost je veća ponuda pozicija, veći baksis na nekim mestima i mogućnost napredovanja. Nedostatak je što ste jedan od mnogih, pravila su stroža, a konkurencija za bolje pozicije veća. Ugovori obično traju od pet do devet meseci, nekada i duže, u zavisnosti od pozicije i kompanije.

Kako izgleda prijava i selekcija

Prvi korak je priprema biografije, odnosno CV-ja. On treba da bude jasan, pregledan i prilagođen poziciji za koju se prijavljujete. Radno iskustvo je važno, ali nije uvek presudno. Kod nižih pozicija često je dovoljno da pokažete da ste sposobni, komunikativni, fleksibilni i da dobro govorite engleski. Kod viših pozicija, kao što su recepcija, prodavnica, rad sa decom ili menadžerske pozicije, traže se iskustvo, preporuke, ponekad i fakultetska diploma ili dodatni jezici.

Mnogi kandidati prolaze kroz preliminarni intervju, test engleskog jezika i finalni intervju sa predstavnikom kompanije. Test engleskog može uključivati gramatiku, vokabular, slušanje i razumevanje. Nije uvek potrebno da govorite savršeno, ali je važno da možete da razumete pitanja i da se snađete u razgovoru. Na intervjuu se gleda stav, osmeh, način komunikacije, motivacija i sposobnost da ostanete smireni. Formalna odeća je često poželjna, posebno na finalnom razgovoru, ali pre svega treba da izgledate uredno i profesionalno.

Priče da je obavezna veza nisu tačne. Veza može da pomogne, ali mnogi ljudi su dobili posao bez ikakve veze. Ono što najviše pomaže jeste jasna odluka, dobra priprema, poznavanje engleskog, radno iskustvo koje možete da objasnite i sposobnost da se predstavite kao osoba koja će se uklopiti u tim. Agencije mogu da pomognu oko pripreme, ali ne treba očekivati da će one uraditi sve umesto vas. Takođe, treba biti oprezan sa obećanjima, jer se iskustva sa posrednicima razlikuju.

Najčešće pozicije na brodu

Pozicije se grubo dele na crew i staff. Crew pozicije su često fizički zahtevnije i uključuju restoran, kuhinju, housekeeping, pranje sudova, čišćenje zajedničkih prostora i slično. Staff pozicije su obično bolje plaćene i imaju određene privilegije, kao što su bolji smeštaj, restoran za osoblje, slobodnije kretanje i mogućnost korišćenja sadržaja za goste. U staff pozicije spadaju recepcija, prodavnice, rad sa decom, spa, teretana, kazino, foto služba, ekskurzije i menadžerske pozicije.

Restoran i bar

Rad u restoranu je jedan od najčešćih ulaza na brod. Pozicije kao što su pomoćni konobar, konobar, barmen ili pomoćnik u bifeu traže izdržljivost, brzinu i dobru komunikaciju. Radi se mnogo, često 10 do 12 sati dnevno, sa pauzama. Baksis može biti značajan, ali zavisi od broda, destinacije i gostiju. Neki restorani imaju fiksne plate, neki kombinaciju plate i baksisa, a neki sistem gde se baksis deli celom timu. Bar je često bolji izbor za one koji vole brz tempo i žele veću zaradu kroz prodaju.

Housekeeping

Sobarice i sobari čiste kabine, kupatila, hodnike i zajedničke prostore. Posao je fizički naporan, često se radi pod vremenskim pritiskom, a standardi čistoće su visoki. Prednost je što se brzo stiče rutina i što je posao dostupan i bez prethodnog iskustva. Nedostatak je manja plata u odnosu na neke staff pozicije i često manje slobodnog vremena. Ako birate ovu poziciju, dobro procenite koliko možete da izdržite fizički.

Recepcija i prodavnice

Recepcija je odlična pozicija za one koji imaju iskustvo u hotelu, dobro znaju engleski, a poželjno je i znanje dodatnog jezika. Posao uključuje rešavanje problema gostiju, informacije, naplatu, organizaciju i komunikaciju sa drugim odeljenjima. Prodavnice na brodu, kao što su gift shop ili prodaja luksuzne robe, često su veoma tražene. Rad je lakši fizički, ali je važna prodajna sposobnost, komunikativnost i poznavanje engleskog. Zarada može biti dobra, ali često zavisi od prodaje i provizije.

Rad sa decom, spa i kazino

Rad sa decom, odnosno youth staff, traži iskustvo u radu sa decom, ponekad diplomu pedagoškog ili psihološkog smera, ali ima i primera gde su ljudi primljeni sa dobrim preporukama. Spa i teretana često rade preko koncesionara, pa uslovi mogu biti drugačiji od ostatka posade. Kazino je specifičan i obično traži obuku ili prethodno iskustvo, a može biti veoma unosan za one koji se dobro snađu.

Tehnički i IT sektor

Za one sa zanatskim ili tehničkim veštinama postoje pozicije u održavanju, elektrici, vodoinstalacijama, IT podršci, audio-vizuelnim sistemima i slično. Ove pozicije su često bolje plaćene i stabilnije, ali traže konkretne kvalifikacije i iskustvo. Ako imate znanje i sertifikate, vredi se prijaviti direktno ili preko specijalizovanih posrednika.

Troškovi odlaska na brod

Troškovi mogu da variraju u zavisnosti od kompanije, pozicije, destinacije i načina prijave. Uobičajeni troškovi uključuju vizu, lekarski pregled, putne troškove, eventualne troškove obuke, uniforme i agencijske usluge. Neki poslodavci pokrivaju avionsku kartu, neki je dele, a neki je plaća kandidat. Neke agencije naplaćuju proviziju, neke se finansiraju od kompanije, a neke kombinuju oba modela.

Važno je da pre plaćanja dobijete jasnu informaciju šta je uključeno, šta se plaća i kada. Ne pristajte na nejasne dogovore. Ako nešto deluje previše dobro da bi bilo istinito, verovatno i jeste. Takođe, ne treba davati velike sume unapred bez potvrde i ugovora. Iskustva ljudi pokazuju da su neki prošli veoma dobro, dok su drugi imali problema sa organizacijom, dokumentacijom ili odgovornošću posrednika.

Lekarski pregled i zdravstveni uslovi

Lekarski pregled je obavezan deo procedure. Proveravaju se opšte zdravstveno stanje, krvna slika, pritisak, srce, pluća, vid, sluh, pokretljivost i ponekad psihička sposobnost za rad u specifičnim uslovima. Tetovaže i pirsing mogu biti prepreka na nekim pozicijama, posebno ako su vidljivi. Pravila se razlikuju od kompanije do kompanije. Visina i težina obično nisu presudne, ali mogu biti faktor za pozicije koje zahtevaju određenu fizičku spremnost.

Hronična oboljenja, problemi sa srcem, epilepsija, teže alergije i slično mogu da utiču na podobnost. Ako imate neko stanje, najbolje je da se unapred raspitate i da budete iskreni, jer se na brodu nalazite daleko od kuće i zdravstvena zaštita je ograničena. Lažno predstavljanje može dovesti do ozbiljnih problema.

Zdravlje stopala i urasli nokti na brodu

Jedna od često zanemarenih tema među budućom posadom jeste zdravlje stopala. Rad na brodu podrazumeva dugotrajno stajanje, hodanje, nošenje radne obuće i često smene od deset i više sati. Zbog toga se mogu javiti razni problemi, a jedan od najneprijatnijih jeste urastao nokat. Ako se na vreme ne reaguje, običan urasli nokat može da izazove jaku bol, otok, crvenilo i infekciju. Osoba koja ima urasli nokat često oseća bol pri svakom koraku, što dodatno otežava posao.

Urasli nokat nastaje kada ivica nokta počne da raste u okolno tkivo. To se često dešava zbog nepravilnog šišanja noktiju, nošenja tesne obuće, povrede, znojenja ili genetske sklonosti. Ljudi koji mnogo stoje, a među njima su i članovi brodske posade, posebno su izloženi. Zato je prevencija važna. Nokte treba rezati ravno, ne previše kratko i ne u uglovima. Obuća treba da bude udobna, široka i od materijala koji dozvoljava koži da diše. Ako primetite da vam se javlja urastao nokat, nemojte ga ignorisati.

Kada govorimo o problemima sa stopalima, treba znati da se urasle nokte ne treba lečiti sami kod kuće pomoću oštrih predmeta. To može da pogorša stanje i dovede do infekcije. Ako imate urasli nokat, najbolje je da se javite lekaru ili pedikeru koji zna kako se tretira. Osobe sa uraslim noktima često pokušavaju da sakriju problem, ali bol se vremenom pojačava. Kod uraslih noktiju, higijena je ključna, kao i nošenje pravilne obuće.

Na brodu je posebno važno da na vreme preduzmete mere. Rad sa uraslim noktima može biti veoma otežan, jer ne možete da odmarate stopalo onoliko koliko bi bilo potrebno. Prevencija uraslih noktiju obuhvata redovno održavanje, suva stopala, čarape od prirodnih materijala i izbegavanje uske obuće. Ako osetite bol u uraslom noktu, reagujte odmah. Kod uraslog nokta ne treba čekati da prođe samo od sebe, jer se stanje često pogoršava.

Kod uraslih noktiju, najbolje je da se obratite stručnjaku pre ukrcavanja na brod. Ako imate problem sa uraslim noktom, pokušajte da ga rešite na kopnu, gde imate pristup lekaru. Na brodu je zdravstvena služba ograničena i nije uvek u mogućnosti da pruži specijalističku pomoć. Urasli nokti mogu da izazovu hroničnu bol, a u težim slučajevima i operaciju. Zato je bolje sprečiti nego lečiti. Pravilno obrezivanje pomaže kod uraslog nokta, ali ako je problem već nastao, potrebna je stručna pomoć.

Kod uraslog nokta ne nosite usku obuću i izbegavajte dugo stajanje kada god je moguće. Ako imate urasli nokat, obratite se stručnjaku što pre. U slučaju uraslog nokta, ne koristite oštre predmete da biste ga „oslobodili“. Pritisak na urasli nokat može da izazove infekciju. Osoba sa uraslim noktom treba da odmara stopalo i da nosi ortopedske uloške ako je potrebno. Kod uraslim noktima, koristite široku obuću i održavajte stopala čistim i suvim. Ako se urasli nokti ponavljaju, potrebna je konsultacija sa lekarom. Pravovremeno lečenje uraslog nokta sprečava komplikacije. Rad na brodu sa uraslim noktom može biti otežan, ali uz pravilnu negu i terapiju može se kontrolisati. Kod uraslom noktu, najvažnije je ne ignorisati bol. Urasle nokte treba lečiti na vreme. Urasli nokti mogu da izazovu hroničnu bol i utiču na kvalitet rada. Osobe sa uraslim noktima treba da vode računa o higijeni i obući. Kod uraslih noktiju, prevencija je najbolja. Kod uraslog nokta, ne pokušavajte sami da ga vadite. Ako osetite bol u uraslom noktu, reagujte odmah. Kod uraslim noktima, koristite ortopedske uloške. Kod uraslim noktom, izbegavajte dugo stajanje. Najbolje je da pre puta posetite lekara i rešite svaki problem sa noktima.

Život na brodu: kabina, hrana, druženje

Kabine za posadu su obično male. Često ih delite sa još jednom osobom, a kupatilo može biti zajedničko. Neke pozicije imaju bolje uslove, posebno staff i oficirske. Hrana za posadu je obično dostupna u posebnom restoranu, a kvalitet može da varira. Na većim brodovima postoji menza za posadu, kao i mogućnost da ponekad jedete u prostorima za goste, u zavisnosti od pozicije.

Druženje se odvija u crew baru, na palubi ili u zajedničkim prostorijama. Žurke su česte, ali treba imati na umu da je sledeći dan radni. Slobodno vreme zavisi od pozicije i rasporeda. Neki imaju nekoliko sati dnevno, neki samo kraće pauze. Luke su prilika da izađete, ali ne uvek, jer smene mogu da se poklope sa vremenom kada ste na dužnosti. Zato mnogi kažu da brod nije krstarenje za posadu, već radno mesto sa pogledom.

Komunikacija sa kućom može biti izazov. Internet je često spor, skup ili ograničen. Neki brodovi imaju bolju pokrivenost, neki lošiju. Poruke i pozivi mogu da kasne, a vremenske zone dodatno otežavaju dogovor. Zato je važno da unapred razgovarate sa bližnjima i da se dogovorite oko načina komunikacije. Osećaj izolacije može da se pojavi, posebno u prvim mesecima.

Plate, baksis i realna zarada

Zarada na brodu zavisi od mnogo faktora. Niže pozicije mogu imati osnovnu platu od nekoliko stotina dolara, uz dodatak na baksis. Staff pozicije mogu imati platu od 1.200 do 2.500 dolara, a menadžerske i specijalističke i više. Baksis je često glavni deo zarade u restoranu i baru, ali nije zagarantovan. Neki brodovi imaju sistem gde se baksis deli, neki ga zadržava osoba koja ga dobije, a neki kombinuju. Uvek se raspitajte kako funkcioniše pre nego što donesete odluku.

Takođe, treba imati u vidu da se zarada ne meri samo novcem. Ako radite 12 sati dnevno, sedam dana u nedelji, vaša satnica može biti niska. Ali ako uspete da uštedite, jer nemate troškove stanovanja i hrane, ukupan iznos na kraju ugovora može biti solidan. Neki ljudi odu na brod sa ciljem da za šest meseci uštede za stan, auto ili pokretanje biznisa. Drugi shvate da im se to ne isplati zbog stresa i fizičke iscrpljenosti.

Odnosi, partneri i veze na daljinu

Mnogi parovi razmišljaju da idu zajedno na brod. To je moguće, ali nije jednostavno. Kompanije često traže dokaz o ozbiljnoj vezi ili braku, a čak i tada ne mogu uvek da garantuju isti brod. Ako idete odvojeno, razdvojenost može biti veoma teška. Komunikacija je otežana, vremenske zone se razlikuju, a posao je naporan. Neki parovi ojačaju kroz to iskustvo, neki se raziđu. Ako idete zajedno, bolje je da unapred pokušate da dobijete isti brod ili bar istu kompaniju i regiju.

Veze na daljinu sa osobom koja nije na brodu takođe mogu da budu izazov. Često se javlja usamljenost, ljubomora, nesigurnost i strah od prekida. Iskustva su različita. Neki ljudi na brodu traže utehu u društvu, što može da ugrozi vezu. Zato je važno da pre odlaska razgovarate iskreno o očekivanjima, granicama i planovima. Ako veza nije stabilna pre broda, brod je retko kada popravlja.

Saveti za žene na brodu

Žene se suočavaju sa sličnim izazovima kao i muškarci, ali i sa nekim specifičnim. Preporučuje se oprez pri izboru pozicije. Housekeeping i restoran mogu biti fizički veoma naporni, dok su prodavnice, recepcija, spa, rad sa decom ili kazino često bolji izbor ako želite lakši tempo i veće privilegije. Bezbednost je važna, posebno u slobodno vreme i na izlascima u lukama. Držite se grupe, izbegavajte rizične situacije i ne ostavljajte piće bez nadzora.

Oblačenje i ponašanje na brodu podležu pravilima. Uniforma mora biti uredna, nakit minimalan, kosa vezana, a šminka diskretna. Tetovaže i pirsing mogu biti problem ako su vidljivi. Ako imate tetovažu, proverite pravila kompanije pre intervjua. Neke kompanije dozvoljavaju, neke ne. Isto važi za nokte i boju laka. Na brodu se očekuje profesionalan izgled, posebno na pozicijama gde ste u kontaktu sa gostima.

Saveti za muškarce na brodu

Muškarci su često zastupljeni u restoranu, baru, tehničkom sektoru, kuhinji i održavanju. Ako imate zanat, tehničke veštine ili iskustvo u hotelu, to može da bude prednost. Bar i restoran donose dobar baksis, ali zahtevaju izdržljivost. Tehničke pozicije su stabilnije i bolje plaćene, ali traže znanje i sertifikate. Ako nemate iskustvo, počnite od nižih pozicija i trudite se da napredujete. Pokazivanje inicijative, dobra komunikacija i sposobnost da se ne žalite previše mogu da vam pomognu.

Napredovanje i promena odeljenja

Napredovanje je moguće, ali nije uvek lako. Neke kompanije dozvoljavaju promenu pozicije nakon prvog ugovora, neke traže duže. Često je potrebna preporuka nadređenog, slobodno radno mesto i zadovoljenje uslova. Ako želite da napredujete, razgovarajte sa menadžerom, pokažite interesovanje i budite spremni da učite. Ne očekujte da će vam neko sam ponuditi bolju poziciju. Takođe, ne verujte uvek obećanjima koja nisu potvrđena u pisanom obliku.

Najčešće greške i mitovi

Prva greška je ići na brod bez jasnog cilja. Druga je prihvatiti bilo koju poziciju samo da biste otišli, a onda shvatiti da ne možete da izdržite. Treća je misliti da ćete putovati i uživati, a ne raditi. Četvrta je potcenjivanje jezičke barijere. Peti mit je da je veza obavezna. Šesti mit je da su sve kompanije iste. Sedmi mit je da ćete lako napredovati ako ste vredni. Osmi mit je da je brod mesto za beg od problema. Deveti mit je da ćete se lako vratiti i uklopiti nakon dugog ugovora. Deseti mit je da je lako naći partnera koji će vas čekati.

Praktična lista pre odlaska

• Proverite da li imate važeći pasoš i vizu.
• Obavite lekarski pregled i rešite zdravstvene probleme, uključujući urasle nokte.
• Pripremite CV i preporuke.
• Vežbajte engleski, posebno razgovor i razumevanje.
• Raspitajte se o uslovima, plati, troškovima i ugovoru.
• Ne dajte novac unapred bez jasne potvrde.
• Ponesite udobnu obuću, lekove koje smete da koristite i osnovna sredstva za higijenu.
• Dogovorite način komunikacije sa porodicom.
• Pripremite se psihički na rad, smene i odvojenost.
• Postavite cilj: šta želite da postignete i koliko dugo planirate da ostanete.

Zaključak

Rad na stranim turističkim brodovima može da bude neverovatno iskustvo, ali i ozbiljan test izdržljivosti. Nije za svakoga. Ako volite rad, ljude, putovanja i spremni ste da prihvatite pravila, smene i odvojenost, možete da zaradite, naučite mnogo i steknete prijatelje iz celog sveta. Ako tražite lagodan život i brzu zaradu bez stresa, verovatno ćete se razočarati. Ključ je u realnim očekivanjima, dobroj pripremi i brizi o zdravlju, uključujući stopala i urasle nokte, jer vas telo mora služiti tokom celog ugovora. Pre nego što donesete odluku, dobro se raspitajte, razgovarajte sa ljudima koji su bili tamo i iskreno procenite koliko ste spremni da uložite. Ako odlučite da idete, neka vam bude mirno more i uspešna plovidba.